Service und Support


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Herstellerservice rund um den Stellantrieb

Umfassend und individuell zugleich

Wir planen, beraten, optimieren, installieren, automatisieren, setzen instand und bieten ganzheitliche maßgeschneiderte Servicekonzepte rund um unsere Produkte.

Unser Dienstleistungen stehen Ihnen individuell einzeln oder als modulartiger Verbund zur Verfügung. Ganz nach Ihrem Bedarf und Ihren Vorstellungen bieten wir Ihnen folgende Vorteile:

  • Erhöhung der Antriebs- und Anlagenverfügbarkeit 
  • Vorbeugende Überprüfungsmöglichkeit 
  • Minimierung von Störungen 
  • Wirtschaftliche Optimierung der Lagerhaltung 
  • Effizientes Störfallmanagement und somit eine Senkung der Ausfallkosten 
  • Fachgerechte Ausführung der erforderlichen Arbeiten durch qualifizierte Service-Techniker von AUMA
  • Übernahme der Transportlogistik

Dienstleistungen zu unseren Produkten

Unser Ziel ist es nicht nur, die besten Produkte zu bauen, sondern auch den besten Support dazu anzubieten.

AUMA Support App

Gerätespezifische Informationen zu Ihrem AUMA Antrieb.

Schaltpläne

Der Schaltplandienst liefert die  Schaltpläne zu unseren Produkten
- nach Auftrags-Kommisionsnummer,
- nach Schaltplannummer oder
- nach Angebotsnummer
im PDF-Format.

Das  Auftragsdatenblatt nach der Auftrags- / Kommisionsnummer liefert Ihnen sehr detailiert die ganzen Produktmerkmale.

3D-Volumenmodelle

Für die meisten Produkte können Sie 3D-Volumenmodelle in allen gängigen Formaten anfordern.
Die Volumenmodelle gibt es nach Gerätetyp und auftragsbezogen.

Umrisszeichnungen

Hier finden Sie die  Umrisszeichnungen fast aller Produkte im DXF- oder PDF-Format.
Das DXF-Format eignet sich zum Einbinden in Ihre CAD-Zeichnungen.

Die  Dienste sind eine Online-Anbindung in unser Haus mit wichtigen Informationen, wie:
- Protokolle der Endprüfung,
- Auskünfte über den Stand Ihrer aktuellen Bestellung,
- Auftragsdatenblätter zu den bestellten Produkten,
- ein Zugang für ausgewählte Lieferanten zur Ermittlung des aktuellen Bedarfs.
Diese Daten sind aus Sicherheitsgründen geschützt und damit nur für autorisierte Benutzer sichtbar.
Eine Autorisierung ist nur für im Hauptwerk Müllheim erfasste Kunden und Lieferanten möglich!

Software

Downloaden Sie hier die aktuellen Versionen der  Software zu unseren Produkten.

Schulungen

Zur Schulung rund um den Stellantrieb gibt es hier das komplette Programm: Inhalte, Termine, Zielgruppen und die aktuellen Kursbelegungen.


#95804

SCC Zertifizierung

Die Servicemitarbeiter der deutschen Service-Center wurden nach dem Sicherheits Certifikat Contraktor zertifiziert
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